ㅍㅍ 용량 관련 질문입니다!!
제가 10tb 용량을 결제 후 사용하고 있는데 어떤 파일을 받다 용량이 꽉 찼다고 결제 창이 떴습니다.
그래서 받을 파일을 간추리려고 다운 취소를 했는데
사용 용량은 늘어났지만 다운된 신규 파일은 아무것도 없는 상황이 되었습니다.
ㅍㅍ내의 모든 파일의 용량을 더해봐도 3tb가 넘질 않는데
사용용량은 5tb이상으로 뜹니다
껏다키고 재로그인 해도 변함이 없는데 어떻게 해야하는지 아시는 분 계신가요?
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4 comments
dddpsed
02/06 휴지통 봐보세요
amskdox
02/06 당연히 휴지통도 비워진 상태입니다 ㅠㅠ
dorlrh
02/07 Edited 02/07다운을 받았다는 건가요? 아니면 공유 링크를 저장 했다는 건가요 ?
공유 링크 저장 하면 Pack From Shared 폴더에 들어 옵니다.
그리고 링크 저장으로 파일 가저 오면 파일 용량이 안잡 힐수가 있어요
폴더 일일이 들어가서 한번 읽지 않으면 상세 보기로 용량 안보이기도 해요
총 사용량은 뜰건대 폴더 다 더해도 용량이 안되는건
폴더 들어가서 다 확인 해보세요
하나 하나 하지 말고 상세 보기 폴더마다 해보시면
용량 표기 안되는거 있을거임
amskdox
02/07 다 확인해 봤는데 여전히 용량이 달라서 ㅍㅍ에 이메일로 문의 하니 고쳐줬습니다!!
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