반갑습니다. 코네 운영팀입니다.

현재 코네 회원가입 시 일부 이메일 도메인을 이용할 경우,
가입이 정상적으로 이루어지지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과드리며, 빠르게 관련 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.

오류 증상

• 오류 문구가 나타나며 회원 가입을 계속 진행할 수 없습니다.

• 전송된 인증 코드가 도착하지 않습니다.

영향을 받는 이메일 도메인

• Naver ( naver.com )

• Gmail ( gmail.com )

• iCloud Mail

*2025-05-17 21:07 UTC 기준, Gmail 및 iCloud Mail 사례 포함

오류 원인

해당 이메일 도메인에 코네의 인증 메일 발송이 집중됨에 따라,
한시적으로 해당 도메인에서 코네의 메일 수신을 거부하고 있습니다

이용자 해결 방안

메일 수신만 가능하다면 다양한 이메일 도메인을 제한 없이 코네 회원가입 시 이용하실 수 있습니다.
현재 영향을 받는 이메일 도메인 외에 다른 이메일 도메인 을 이용해보시길 바랍니다.

향후 해결 방안

회원가입 및 인증 절차를 다시 검토하여,
이용자 여러분께서 동일한 문제를 재차 겪지 않으시도록 조치하고자 합니다.